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    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:建筑/房地产/物业管理/安装工程/商业中心
    • 注册资金:5000万以上
    • 员工人数:100—200人
    • 成立日期:2010年1月1日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、负责小区日常物业管理工作,部门体系建设和管理制度监督;
      2、协调并跟进处理业主投诉,维护好业主关系;
      3、横向协调工程和安管工作,做好现场品质服务及品质提升,提高业主满意度;
      4、负责现场人员的日常培训,提高物业人员的工作能力和服务意识;
      5、负责物业管理类费用的管控及分析。

      岗位要求:
      1、熟悉物业行业管理法规,熟悉电脑办公软件应用;
      2、三年以上住宅管理工作经验,具有较强的服务意识和职业素养,熟悉物业客服工作流程和要求;
      3、有良好的责任心,较强的沟通协调能力,善于处理客户投诉,有一定的团队管理能力。
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